10 Jahre Hersteller-Garantie - Bettsystem und Matratzen

Relax-Herstellergarantie (gültig in Deutschland):

Auf Bettsysteme und Matratzenkerne werden auf Funktions- und Materialhaltbarkeit 10 Jahre Garantie gegen Schäden, welche auf Material- und Fabrikationsfehler zurückzuführen sind, abzüglich anfallendem Kundenanteil  gewährt. Der Kundenanteil ist abhängig von den Nutzungsjahren: Im dritten Nutzungsjahr reduziert sich die  Garantieleistung um 20 % und in den Folgejahren um jeweils 10 %, sodass im dritten Nutzungsjahr 20 %, im vierten 30 %, im fünften 40 %, etc. als Kundenanteil zu berechnen sind.

Durch das Längerwerden der Zugstangen – speziell in der Mitte des Systems – und ein natürliches Durchbiegen der Buchenleisten, kann es zu einer Muldenbildung kommen, die mit bis zu 20 mm sichtbar sein kann. Dies hat keinen Einfluss auf die Liegeergonomie und die korrekte Schlafposition und stellt daher keinen Reklamationsgrund dar.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bei Mängeln (§§ 437 ff. BGB) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt und bleiben unabhängig gültig!

Auf Auflagen, Matratzen- und Kissenbezüge, sowie Massivholzbetten und Beschläge und Antriebe von Motorrahmen gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Aufgrund ihrer unterschiedlichen Beanspruchung gibt es darüber hinaus keinen Garantieanspruch.

Ihr RELAX Bettsystem hält bei guter Pflege natürlich länger als 10 Jahre. Die Zugstangen der Federkörper sollten allerdings nach ca. 10 Jahren innerhalb vom System durchgetauscht oder bei jahrelang hoher Belastung ausgetauscht werden. Ersatzteile können Sie bei uns im Shop bestellen oder wenn Sie aus dem Großraum Hamburg kommen, uns mit dem Tausch beauftragen.

Herstellerinformationen: