Paketversandfähige Ware zurück senden...

Retouren sind leider nie ganz zu vermeiden.
Nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, steht Ihnen für paketversandfähige Ware eine einfache Möglichkeit für Rücksendungen zur Verfügung.
Für Käufer aus "nicht-EU-Länder" besteht kein Widerrufsrecht!

Mit unserem Retourenportal können Sie ein Rücksendeetikett einfach selbst erstellen - und zwar genau dann, wenn es gebraucht wird.

Sie haben sich beim Kauf der Ware damit einverstanden erklärt, dass Sie die Kosten einer eventuellen Rücksendung selbst tragen.

  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir   6,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max.   1 kg und   30 cm Länge.
  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir   7,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max.   3 kg und   60 cm Länge.
  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir   9,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max.   5 kg und 120 cm Länge.
  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir 12,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max. 10 kg und 120 cm Länge.
  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir 16,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max. 20 kg und 120 cm Länge.
  • Für den Rückversand aus DE berechnen wir 22,90 € für quaderförmige und formschlüssige Pakete bis max. 30 kg und 120 cm Länge.
  • Liegt der Absendeort auf einer Insel, immer zzgl. 14,- € Inselzuschlag!
Bei nicht-quaderförmigen oder nicht-formschlüssigen Paketen und/oder Paketlängen bis max. 200 cm** immer zusätzlich 25,- € Zuschlag für manuelle Sortierung / Sperrgut. 

**) längste Seite max. 200 cm + Umfang des Paketes  = max. 300 cm Gurtmaß
     max. Länge : 200 cm, max. Höhe: 60 cm, max. Breite: 80 cm, aber zusammen nie mehr als 300 cm Gurtmaß !!! (Gurtmaß = Länge + 2x Höhe + 2x Breite)


Diese Kosten werden bei Nutzung unseres Retourenportales direkt von der Rückzahlungssumme abgezogen (Preise gültig ab 01/2025).
Verringert sich durch eine Rücksendung der verbleibende Warenwert soweit, dass eine eventuell zuvor gewährte umsatzabhängige Rabattgrenze nicht mehr erreicht wird, werden die dardurch veränderten Beträge angepasst und von der Rückzahlung direkt einbehalten.


Es bleibt Ihnen frei gestellt einen anderen Versandweg auf eigene Kosten selbst zu beauftragen und unser Retourenportal nicht zu benutzen.
Ebenso ist ein Rückversand aus dem Ausland von Ihnen selbst zu organisieren und zu bezahlen.

 

Vorteile des Retourenportals

  • Effektivität – Sparen Sie Zeit und Kosten durch reduzierten Arbeitsaufwand.
  • Flexibilität – Geben Sie das gut verpackte Paket mit dem fertig adressierten Rücksendelabel in einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
  • Zufriedenheit – Für Sie und uns durch einen bequemen und reibungslosen Service.
Widerruf unbedingt ausgefüllt der Rücksendung beilegen, damit wir Ihr Paket zuordnen und den Warenwert gutschreiben können!!!

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